Sistema, no te quiero como sos
Como ya todos saben -y si no lo saben, lean mi perfil-, soy periodista. Lo que no muchos saben es que trabajo para una gran empresa mediática (alias: el eje del mal), que tiene un gran diario y otros emprendimientos mayores o menores. Lógico: Jota trabaja en un emprendimiento menor.
Toda gran empresa tiene sus ventajas, como cobrar el sueldo puntualmente en los primeros días del mes, o… O también… Eh… Bueno, debe tener otras que ahora no recuerdo.
Para mis amigos, los que conocen con precisión mi pasado, mi presente y mi rutina, mis detalles laborales son como grandes sorpresas: nadie puede entender cómo pasan cosas así en una mega empresa que maneja millones -y reparte migajas.
Uno de los grandes inconvenientes lo tiene el área de sistemas. Recientemente -cuando digo recientemente hablo de dos años atrás- empezaron a renovar las computadoras y sistemas operativos. Eso generó, por ejemplo, que una noche en la que Jota estaba terminando de trabajar tuviera que dejar de trabajar durante dos horas por un problemita de sistemas y, una vez solucionado el problemita, terminara tipeando en una Mac los textos de cinco páginas ya terminadas e impresas que se habían borrado por ese… ‘problemita’. Lo recuerdo bien: ese día nos fuimos a las 2 de la mañana.
Pero desde hace meses pasan cosas extrañas. El mail laboral se cuelga, se bloquea a cada instante. Uno está plácidamente por mandar un mail y al apretar ‘send’, se vuelve a abrir la pantalla inicial en la que hay que poner su usuario y clave. Clave que, claro, ya no funciona: hay que llamar a un interno de sistemas donde una señorita llamada Mesa de Ayuda te desbloquea el password para que puedas volver a usar el correo hasta que vuelva a colapsar (el correo, no la señorita llamada Mesa de Ayuda; o también).
Trabajar de periodista tiene, además, ciertos horarios a trasmano de la vida normal, cierres tardíos, cosas de último momento. En eso estaba, cerrando una página días atrás, con el 80% escrito, cuando de pronto… pumba. El texto principal desapareció, junto a su título, bajada, volanta, epígrafe y crédito de la foto. Todo. Todo desapareció. Llamé a la señorita Mesa de Ayuda, que me transfirió inmediatamente con el encargado de sistemas:
-Ajam… Sí, a ver… qué página es? Ajam… Sí, acá lo veo. A ver, te llamo en dos minutos.
-Gracias.
.
Dos minutos.
.
-Hesse?
-Sí.
-Sí, el problema fue que se pudrió el documento, está arruinado.
-Claro.
-Tenés que ir a pedir a la gente de Diseño que le cambien el número o que vuelvan a pegar otro, pero siempre con otro número.
-Está bien. Y el texto?
-Ah, no, el texto se perdió.
-Pero tenía todo escrito…
-Pero se perdió.
-Pero yo lo grabé.
-Se perdió. Lo vas a tener que volver a escribir.
.
Reescrito el texto -a las once de la noche- y escrita otra página que tenía que hacer antes del cierre, me dispuse a hacer trabajo de archivo para una entrevista que debía hacer al día siguiente.
Me quedé trabajando hasta las 0.10, anotando preguntas, temas curiosos y datos en un mail que me mandaría a mí mismo para recordar todas esas informaciones.
Al terminar, lo lógico: SEND.
Y se bloqueó la cuenta. Y me apareció la pantalla inicial del correo, con el pedido del nombre de usuario y la clave; como si nunca lo hubiera abierto…
Y la señorita Mesa de Ayuda, que ahora era un señor que se llamaba “Mesa de Ayuda habla Gonzalo”, me explicó:
-Ya te desbloqueo la cuenta, fijate que el correo debe estar en enviados.
-A ver, esperá que me fijo.
-Sí…
-No, no hay nada.
-Qué raro… Y en Borradores?
-A ver… Tampoco.
-Hmmm… Qué raro.
-Y entonces?
-Entonces se perdió. Era muy importante?
-Y… llevo media hora trabajando en cosas que había volcado al mail.
-Claro…
-…
-Se perdió.
.
Volví a casa, repetí todo ese trabajo desde mi PC hogareña, me lo mandé por mail -desde otra dirección- y al día siguiente, al llegar a la empresa, mandé a imprimir el mail antes de salir a hacer la entrevista.
Pero la impresora no tenía tinta.
Como es una gran empresa que piensa en todos los detalles, tiene otras impresoras: mandé el correo a otra impresora, pero por esas cosas del destino, el mail salió asiiii de chiquitito, con las letritas pegadas una al lado de otra, cual machete de secundaria. Se había desconfigurado la impresora.
Decidí ir a la fotocopiadora: por suerte se pueden ampliar las cosas.
Pero cuando la página estaba al salir, se frenó, apareció una luz roja titilando con un mensaje: PAPEL ATASCADO, y unas instrucciones imposibles de seguir.
Y me fui a la otra fotocopiadora, en la cual la misma lucesita roja titilaba, parece, desde hacía semanas.
-Sos una piedra -me dijo Martín antes de que me fuera a hacer la entrevista, con las preguntas impresas con pastillas de chiquitolina.
.
No sé bien qué me quiso decir.
Por favor, Jota,esto se llama reirse de la desgracia ajena! Me alegraste la madrugada! Aunque,debo reconocer,que recordé mi época en un GRAN banco privado que cada dos por tres (léase justo cuando necesitaba entrar a la base de mis clientes porque tenía a uno en la línea que llamaba desde Brasil por un problema) me dejaba sin sistema,bloqueaba mi clave y,para peor, requería de autorización via mail de mi supervisor para generar una nueva.No hace falta que te diga que justo en esas oportunidades mi supervisor estaba reunido en Campana y llegaba 5 horas después,no?
Qué gloriosos son los avances que nos provee la tecnología!
Salú!
Pd: me pregunto si no nos conoceremos porque trabajo en una agencia de prensa…uf,que duda cruel!
pobrecito jota !!!
me mato lo de una mujer que se llama mesa de ayuda
todo depende si te lo dijo con cara sonriente fue un : sos groso jota yo me hubiera rendido de una
y si te lo dijo riendose a carcajadas (no con vos de vos ) era lo único que te faltaba.
cada vez que te leo me dan unas irrefrenables ganas de hacerte mimos jotita !!!
Mmm… ¿que te ponés en medio del camino de la tecnología y trabás todo? ¿qué sos muy duro? Es la primera vez que lo escucho, así que ni idea.
Yo pensé que exagerabas con esto de la mala suerte… ahora veo que no. ¿Salió bien la entrevista?
Por lo menos tenés fotocopiadora que se trabe, yo tengo que pedir en otra oficina dónde te miran como si tuvieran que pagar ellso por el toner y el papel. Saludos Jota.
Sos una piedra, eso es cierto. porque mas de uno tira todo a la mierda y lo deja ahi, vos seguis buscando, peleando etc. eso es loable lo tuyo Jota.
Hoy el eje del mal está siendo atacado permanetemente,cual pelicula Hackers al Gibson de ellis.
Y todo eso que te pasa son medidas de seguridad. NO ES AL AZAR.
Mi recomendacion, abri el notepad. y cada tanto en vez de “send”,copia y pega en el notepad. no importa que las maquinas no tengan USB y que no puedas sacar info, deja todo en notepads distintos. o en words. Yo lo hago en mi laburo y funciona. me salva de muchos cuelgues.
Abrazo grande!
Coincido total y absolutamente con El Turi. Yo hago lo mismo.
En la empresa donde trabajo, la impresora está en mi oficina, justito a la derecha de mi escritorio. Ya, además de DTP, soy la señorita “decimequéerrortiraytedigocómosolucionarlo”.
Cosas que pasan.
Beso rosarino. ^^
JAJAJAJAJA es asi!
Yo trabajé en otra gran empresa y esos episodios los vivi, iguales o peores, así que acá no sos tan piedra, ellos son unas ratas. Si la gente supiera cómo se trabaja, cómo se paga y cómo se vive en esos grandes imperios, se sorprendería.
Más fácil, llevate una portátil y los días de cierre laburá ahí (aunque ya lo sé, no es justo)
A mi me pasa lo mismo, sólo que la gran empresa en la que trabajo no es tan importante lo que se escribe o las fotos sino las ventas. Pero el sistema administrativo es muy pedorro y prácticamente todos los días llamamos a la Srta. Mesa de Ayuda para que nos cambie la forma de pago, para que elimine algún pago erróneo o para que desbloquee alguna transacción.
El teléfono, el mail, todo el sistema es a escritorio remoto y es más lento que una tortuga con calambres…
No sos una piedra Jota, sos una víctima del sist…
- SYSTEM DOWN -
es agotador de solo leerlo…aggggghhhhh
besos
Jota, no sé como haces para no romper todo! Me pasa la mitad de lo que te pasa a vos y me pongo a llorar!!!
besos
creo saber de lo que estas hablando… si habre dedicado un centenar de insultos a los chicos de mesa de ayuda cuando a las 10 de la noche colapsaba todo!!! igual lo peor que me pasó fue la gotera del baño que estaba ubicado estrategicamente justo por encima de mi lugar de trabajo, que nos llevó a tener lluvia de orin por 2 dias. Lo peor fue que al olor nauseabundo no lo podiamos exterminar, porque una compañera tenia alergia al desodorante de ambiente, por lo cual, nos tuvimos que bancar la situación de una forma categorica o simplemente teniamos que matarla… A pesar de todo, no te das una idea como extraño esas rarezas que solo ahí pueden pasar. saludos
trabajo en otra de las empresas mejores del eje del mal y creo que el problema del sistema es de la totalidad de la empresa. seriamente.