我的新时代赶考路丨微笑:是绽放在窗口的花儿
2022年01月21日 16:49来源:庆元网 作者:记者 练玉萍 通讯员 胡光升

  轻声细语、保持微笑、耐心解答群众的每一个问题……对于在行政服务中心利用窗口工作的叶闽微来说,这是她日常工作的真实写照。

  如今,站在2022年的起跑线上,她也要开启新一轮的“学海漫舟”,对她来说,在将学习力转化为战斗力的路上,永远没有终点,唯有“学无止境”,才能做到精益求精。

  “微笑服务是责任和素质的体现,能拉近与群众的距离,提升服务水平。我会以窗口礼仪服务标准化严格要求自己,在平凡的岗位上默默耕耘,把最美的微笑献给前来办事群众。”叶闽微说。

  县行政服务中心是直接面向群众、服务群众的窗口单位,如同一面镜子,直接反映着城市的文明程度。近年来,县行政服务中心全力打造营商环境,切实提升全县政务服务水平,成为庆元百姓心中津津乐道的城市名片。

  叶闽微表示,一个微笑可以感染一群人,一群人的微笑可以装点一座城市。她将以满腔热情投入到为群众服务之中,把微笑渗透到日常工作和为民办事的每一个环节,将微笑留在窗口,将口碑留在群众心中,成为联系群众的“连心桥”,共同用微笑来浇灌文明之花构筑文明之城。

  同时,叶闽微也将在新的赶考路上奋力奔跑,进一步深入“一窗服务”和“微笑服务”,自觉地站在办件人的角度去分析问题,处理问题,随时随地保持公正积极的心态,耐心解释,化解怨气,尽量让群众少跑腿,全面优化营商环境,切实提供有温度、有速度的审批服务,建设人民满意的现代化品质城市。

    (编辑:范丹萍)
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